Nuestra plataforma de servicios gestionados por nosotros es un nuevo, innovador y disruptivo modelo de como acceder y consumir tecnología de clase mundial a un costo mas bajo. Sin inversiones en hardware o personal adicional para operar el sistema a implementar. Lo hacemos por usted.
Nuestra red de soluciones esta operada por expertos dedicados a entregar la mejor solución al cliente.
Las organizaciones a menudo encuentran que un proveedor subcontratado puede realizar un proceso de negocio a costos más bajos, o a menudo encuentran que al contratar con un proveedor subcontratado, pueden ahorrar dinero como resultado de la relación de otras maneras, como el ahorro de impuestos.
Debido a que el negocio principal de los proveedores de BPO es realizar los procesos específicos para los que están contratados, en teoría pueden centrarse en proporcionar esos procesos en los niveles más altos, a menudo con mayor precisión, eficiencia y velocidad.
Los contratos de BPO pueden permitir a las organizaciones una mayor flexibilidad para ajustar la forma en que completan el proceso de negocio externalizado, lo que les permite reaccionar mejor a la dinámica cambiante del mercado.
Los proveedores de BPO también son más propensos y están mejor posicionados para conocer los avances e innovaciones que ocurren en el área en el que se especializan, y es más probable que inviertan en nuevos desarrollos en automatización de procesos que pueden mejorar la velocidad, el costo y/o la calidad del trabajo, beneficios que fluyen de vuelta a las organizaciones que contratan con el proveedor.
BPO permite a las organizaciones externalizar procesos que no son fundamentales para sus negocios o misiones, permitiendo a las organizaciones centrar más de sus recursos en las operaciones que los distinguen en el mercado.
Los proveedores externos pueden ampliar las horas o el alcance geográfico de una empresa de una manera rentable. Por ejemplo, una organización que desea tener operaciones de centro de llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana puede ser capaz de proporcionar esa capacidad de manera más rápida y eficiente mediante la contratación con un socio que tiene capacidades existentes las 24 horas del día, tal vez incluso en varias ubicaciones geográficas para permitir un modelo de negocio de seguimiento del sol.
Hacemos un intento deliberado de crear un entorno de confianza en el cual promocionaremos el acceso libre a la información, la comunicación abierta, y la participación de todos los profesionales en la toma de decisiones.
Impulsamos nuevos modelos de negocio, ofrecemos nuevos servicios y mejoramos procesos para hacer más fácil la vida de las personas. Pero sobre todo, se basa en que estos estos avances lleguen a quienes los necesitan.
Nos apasiona lo que hacemos por lo que contagiamos esa pasión y esa energía a los demás. Si nuestra empresa les transmite a su equipo y sus clientes dicha pasión, ellos también se sentirán así.
La sumatoria de las experiencias y habilidades de cada miembro de CONNECT, hacen que ahora como equipo se traduzcan en un solo recurso al servicio de su empresa